Privacidade — ETR Projetos
Como a ETR Energia Solar utiliza os dados deste portal.
Atualizado em 9 de setembro de 2026. Esta página descreve o portal de solicitações de projetos e suas integrações operacionais.
Dados informados no portal
Tratamos os dados da conta, nome e e-mail do cliente, informações da unidade consumidora, endereço e localização, equipamentos e documentos anexados. Entre os documentos podem estar identificação do titular, fatura de energia e documentos do imóvel. Esses dados servem para receber, preparar, corrigir e acompanhar o projeto solicitado.
As informações e os anexos do pedido ficam disponíveis ao solicitante autenticado e à equipe autorizada. O código do projeto é uma referência; ele não substitui o login nem libera o acesso de outras pessoas.
Marcas e modelos de equipamentos informados ao salvar rascunhos ou solicitações podem compor sugestões para outros usuários autenticados. Esse catálogo contém apenas o tipo de equipamento, a marca e o modelo, sem identificar clientes ou projetos. Você pode digitar uma opção diferente.
Dados obtidos do Google
Ao escolher Continuar com Google, recebemos o identificador da sua conta, nome, endereço de e-mail e, quando fornecida, imagem de perfil. Esses dados básicos são tratados pelo Supabase Auth para autenticar e identificar sua conta no portal. Esse login não solicita leitura de mensagens do seu Gmail.
A conexão administrativa usa a API Gmail, mediante autorização do responsável por uma caixa exclusiva destinada à Cemig. A permissão de leitura permite tecnicamente consultar essa caixa; a rotina busca mensagens de remetentes do domínio cemig.com.br. Ela consulta remetente, assunto, data, identificadores, conteúdo e anexos PDF para relacionar confirmações e pareceres aos projetos.
O portal não utiliza essa permissão para enviar, apagar ou alterar e-mails. A senha do Gmail não é recebida pelo portal; a autorização usa OAuth e o token de renovação fica criptografado no servidor. Os clientes não concedem acesso às suas caixas de Gmail por meio dessa integração.
Metadados das mensagens, referências do projeto e PDFs são guardados em área privada. A equipe pode conferir os documentos para resolver associações ou conclusões ambíguas. O responsável pela caixa autoriza esse uso operacional. O anexo de aprovação da tentativa atual é disponibilizado somente ao solicitante do projeto correspondente, após validação. Reprovações e suas observações permanecem exclusivas da equipe.
O uso e a transferência de informações recebidas das APIs do Google seguem a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado. Esses dados não são vendidos, utilizados para publicidade ou para treinamento de modelos de inteligência artificial.
Armazenamento e compartilhamento
Utilizamos Supabase para contas, banco de dados e arquivos privados; Microsoft OneDrive para a cópia operacional dos projetos; Hostinger Mail para mensagens de autenticação; e Sites para hospedar o portal. Esses prestadores participam da operação conforme suas funções. A equipe usa os dados e documentos pertinentes para elaborar e acompanhar o processo junto à Cemig.
A integração com o OneDrive está restrita à pasta do aplicativo ETR Energia Solar e seus conteúdos. O site não fornece acesso público ao OneDrive. Downloads do portal exigem autorização da conta para o arquivo solicitado.
Sessão e segurança
O navegador armazena a sessão para manter o acesso, além de dados temporários usados no preenchimento. Ao usar um aparelho compartilhado, encerre a sessão ao terminar. As comunicações do portal utilizam HTTPS; permissões no servidor separam clientes e equipe.
Correções, conservação e exclusão
Você pode enviar versões corrigidas de documentos. As versões anteriores são preservadas para manter o histórico do projeto. Remover um projeto no painel retira seu acesso pelo portal e solicita o envio da pasta correspondente à lixeira do OneDrive. Essa operação não representa apagamento definitivo de todas as cópias: registros e arquivos privados podem continuar guardados para recuperação e conferência.
Para solicitar acesso, correção ou exclusão de dados e cópias remanescentes, escreva para contato@etrsolar.com.br. A equipe verificará a identidade e avaliará a solicitação, incluindo eventuais necessidades de conservação relacionadas ao serviço.
O responsável pela caixa conectada pode revogar a autorização na área de conexões da Conta Google. A revogação interrompe novas leituras; para tratar dados já armazenados, solicite também a exclusão à ETR pelo contato acima.